Как подтвердить факт возврата денежных средств покупателю.

[ВиталийИП]

Здравствуйте,я как ИП на УСН 6%(перевелся с января 2016г) ,работающий в МО,столкнулся с такой проблемой.Место действия розничный магазин.Для упрощения ведения документации на основании Указание ЦБ РФ от 11 марта 2014 г. N 3210-У ,мы не ведем Кассовую книгу и ПКО,РКО и соответственно их учет,но ведем как и положено книгу кассира-операциониста и КУДИР.
Произошел первый возврат товара в этом году,товар возвращен через несколько дней после покупки,соответственно покупатель вернул кассовый чек,написал заявление на возврат денежных средств с резолюцией деньги вернуть,сделали накладную на возврат товара ,но каким документом можно подтвердить факт возврата денег если мы не ведем РКО.
И второй вопрос,в документах по ккм написано,что возврат не в день покупки пробивается на ккм следующим образом....и т.д.,но ведь как я понимаю, по закону ,деньги возвращаются не из ккм ,а из "кассы" и запись в книгу кассира операциониста не производится( графа 15),если возврат происходит после закрытия смены на ККМ ,когда была совершена покупка.Нужно или нет выбивать чек возврата ,вносить записи или нет.
Просьба не отсылать в ККМ сервис,там толком объяснить не могут.
Подался в налоговую попал к начальнице отдела выездных проверок,там разговаривать отказались пригрозив штрафом за неправильное ведение документации,со словами ,а нам все равно мы то теперь уже знаем...))))

[Инфо-Бухгалтер]

Однако, добрые у вас налоговики! Как наказать знают, а помочь совсем не хотят.
Тем более, что вы сами к ним пришли "сдаваться"!
А записей о возврате в упомянутые вами книги разве недостаточно?
И еще расписочку с гражданина, надеюсь, вы не забыли взять,
что он деньги получил и никаких претензий к Вам не имеет?

[ВиталийИП]

Они, наверное, были бы рады,чтобы все сами приходили сдаваться..)))
Но вопрос открыт,в графу 15 писать не могу,если возврат не в тот же день,а такое бывает крайне редко,чек возвратный тоже ,вроде не должны,пробивать,т.к. возврат не в день покупки...как подтверждать факт возврата без РКО,неужели никто не сталкивался с этим?

[ptihka]

ВиталийИП, в случае возврата нужно было выписать РКО, в котором бы и расписался покупатель. Если товар оплачен пластиковой картой, то деньги за этот товар должны быть перечислены на пластиковую карту. Выдать из кассы наличные нельзя. Для получения денежных средств покупатель пишет письмо-заявление на имя продавца с указанием банковских реквизитов для перечисления денежных средств.
2. Акт формы КМ-3 не составляется, запись в Журнале кассира-операциониста не производится.

[MarinaAnna]

ВиталийИП, Ну а книгу доходов и расходов вы ведете ? пробивать чек на возврат, конечно, нельзя, можно только если это произошло в день покупки, соответственно в журнал кассира тоже не пишется ничего, пишется только в день покупки и возврата.
Правильней было бы конечно, РКО выписать, но раз вы не ведете Кассовую книгу, то просто впишите в Книгу доходов и расходов, либо в графу доходы со знаком минус, либо в графу Расходы, так и напишите, что Возврат денег покупателю. Ну и расход товара, тоже нужно сминусовать, раз его вам вернули. Документ подтверждающий, что покупатель от вас деньги получил есть ? типа расписки ?

[ВиталийИП]

Спасибо Вам за ответы,все понял.Не видать налоговикам теперь штрафов...