Главбух - форум бухгалтеров, бухгалтерский форум про налоговый учет ОСНО, УСНО, ЕНВД, форум 1С. |
03.08.2017, 00:11 | #1 |
статус: главный бухгалтер
Регистрация: 10.01.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 1,193
Спасибо: 58
|
Возврат товара от покупателя за чей счет?
Всем привет, ситуация такая, покупатель юр.лицо требует возврата денег за товар, по причине того, что ему поставлен товар не той характеристики, что он просил (по размеру). Подняли переписку, выяснилось, что действительно запрашивал другое, а в счете мы указали общее наименование, там никаких размеров. Мы не против вернуть деньги, но только после передачи нам товара назад. Но тут загвоздка, за чей счет осуществляется такая передача. С клиентом договора нет, только счет-оферта, где нет условий о возврате. Есть ли законодательная норма, регулирующая этот момент, за чей счет должен идти возврат(услуги тк)?
|
03.08.2017, 11:16 | #2 |
Alter ego
Регистрация: 30.11.2009
Адрес: г.Москва
Сообщений: 55,941
Спасибо: 4,260
|
Re: Возврат товара от покупателя за чей счет?
Возврат за ваш счет, т.к. вы поставили не то, что заказывал покупатель
__________________
Миром правит не тайная ложа, а явная лажа (с) |
Сказали спасибо: | SenioritaBonita (03.08.2017) |
|
|