возврат выручки по экспорту

[vetalog]

Подскажите,пожалуйста,кто знает. Нам пришли деньги за товар из Казахстана. С банка теперь требуют документы (контракт и т.д.). Директор не хочет заморачиваться с доками (там копеешные суммы 20 т.р. и менеджер выставила только счет и никому ничего не сказала. У нас нет даже контракта) и решает вернуть деньги обратно покупателю.
Можем ли мы вернуть обратно деньги на основании письма от покупателя? И что там лучше написать? Ошибочно перечисленные?

P/S Деньги пришли от физ.лица. Может в письме покупатель укажет, что его не устраивают сроки поставки?

[Б_С_К]

Вообще это конечно крайне не проффессионально со стороны менеджера выставившего счет. Если была бы сумма больше то по Таможенному кодексу и Инструкциям банка Вы попали бы на большие штрафы, т.к Экспортные сделки сопровождаются прежде всего оформлением документов согласно действующего законодательства.

Сообщение от vetalog

И что там лучше написать? Ошибочно перечисленные?

Это не Вам нужно писать а Вашему покупателю через свой Банк через который он перечислил эти суммы.

Сообщение от vetalog

Может в письме покупатель укажет, что его не устраивают сроки поставки?

ПО Какому Контракту?

[Тамара Ивановна]

Добрый день!
Мы очень много работали с Казахстаном,все всегда было нормально.А Вам я думаю можно написать в платежном поручении контракт не заключали ,деньги поступили ошибочно.Поступление отнесите на 76 счет,а когда вернете Казахстану,счет у Вас закроется.

[sous]

Сообщение от Тамара Ивановна

.А Вам я думаю можно написать в платежном поручении контракт не заключали ,деньги поступили ошибочно.

Сообщение от vetalog

Директор не хочет заморачиваться с доками (там копеешные суммы 20 т.р. и менеджер выставила только счет и никому ничего не сказала. У нас нет даже контракта) и решает вернуть деньги обратно покупателю.

почему всегда считается что в Казахстане нет валютного контроля? и не нужны казахам обратно деньги, не ужели трудно принести в банк счет и написать справку о поступлении рублей?