когда штрафуют за несданный отчет в ПФР

[Ольга Хан]

Сообщение от Бух2.

Так я позвоила в сервисную службу Контура и спросила что так мол так... какой документ распечатать чтоб подтвердит чтоя отправили отчет 29, т.е. во время.
На что мальчик ответил, что по общим правилам датой сдачей отчета считается дата получения протокола из ПФР... и то что ПФР поздно мне его прислал я должна сама с ними разбираться.

Добрый день! В техподдржке вам по сути ответили верно, при сдаче отчетности в ПФР датой сдачи считается дата получения протокола от фонда. Такая есть особенность отчетности именно в Пенсионный, здесь не действует схема с подтверждением от спецоператора, как это делается при сдаче в ФНС.
Единственный момент по срокам: вам в течение 2 дней должна была прийти квитанция о том, что отчет доставлен и получен фондом. Если квитанции не было, то это уже повод звонить в фонд и уточнять. Потом в течение 4 дней фонд обязан прислать протокол, если эти сроки не были соблюдены, это тоже повод для беспокойства. То есть как минимум лучше отправлять отчет за 4 дня до окончания сдачи, то есть не позднее 26 числа.
Конечно, вам должны были в техподдержке подсказать, что делать. Скажите, какой у вас регион? Мы разберемся с этой ситуацией. Сейчас как минимум необходимо выяснить по чьей вине отчет был обработан так поздно, если это были технические проблемы на серверах фонда, то есть в этом вашей вины нет, то никакие штрафы вам не грозят.