Цитата:
Сообщение от vera_koloskova
в сложных вопросах консультирует только она, и всегда доступна на горячей линии в любое время дня и ночи
|
Да, похоже на сказку, в фирме, в которой у меня сопровождение 1С, сидит в отделе 20 человек, конечно они не все на горячей линии, у них вроде бы там дежурство, кто и сколько человек на горячей линии, но дозвониться туда очень и очень сложно, до менеджера дозваниваюсь, она мне отвечает, что с вопросом консультации по 1С нужно звонить на горячую линию, говорю, что сижу на протяжении длительного времени бесперестанно набираю, телефон постоянно занят, говорит вы тогда по почте вопрос присылайте. Присылаю, отвечают, но сделала вывод, что они сами 1С знают плохо, потому что иногда они даже не могут ответить на вопрос, решение которого я уже сама нашла........