Документооборот

[Tanya]

Уважаемые коллеги! Поделитесь своим опытом, пожалуйста. Я уже не знаю, что придумать, чтобы собирать подписанные акты от клиентов (покупателей). К каждому акту уже и просьбы прикрепляем о возврате, но половина актов не возвращается. Обзванивать каждый раз такое кол-во контрагентов нереально. Руководство, а уж тем более отдел продаж этих вопросов не касаются.... Я уверенно что многие сталкиваются с этой проблемой, поделитесь своими решениями. Спасибо.

[Youlia]

Акты на услуги вы имеете в виду? Некоторые компании с массовым характером услуг идут по пути составления односторонних актов, это, например, операторы связи (МТС, Вымпелком), Яндекс - у них акты подписываются только с их стороны и не требуют возврата. Законодательством такое не запрещено, но можно еще дополнительно прописать в договоре, что акт будет именно односторонним.