Гарантийный ремонт

[SSBuh]

Добрый день всем.
Есть у меня на работе задача поставить документооборот и учет по гарантийному ремонту через сервисные центры.
Суть в чем. Компания занимается оптовой продажей насосов из Китая. Почему выделяю из Китая, потому что ломаются и требуется ремонт))))
Теперь о главном.
Мы продали насос покупателю, тот перепродал и т.д. в итоге конечный покупатель - 3й, 5й, 18й в цепочке обратился в сервисный центр (авторизованный или центральный) о починке или замене этого насоса. И вот встает вопрос. Как нам провести это все в бухгалтерии. РАньше такого не было, это новое направление, поэтому пока не настроен учет
т.е. получается как:
1. ООО продал другому ЮЛ насос - Дт 62, кт 90 и т.д., док-т - УПД+гарантийный талон
2. Конечный покупатель - мы его не знаем обращается в СЦ для ремонта ил замены - док- т - претензия, акт рекламации и т.д.
3. СЦ принимает решение о замене запчастей либо замене самого насоса, о чем пишет письмо нам.
4. Мы передаем в СЦ новый насос либо запчасти
5. СЦ передает бракованный насос нам, либо утилизирует его; меняет запчасти
6. При замене запчастей СЦ выставляет нам АВР на замену

Вот возникают вопросы, какими проводками и документами в 1С отразить замену бракованного насоса на новый и как отразить передачу запчастей?
у меня пока варианты набросанные есть:
1. Продажу мы отразили, все норм
2. Сц передает нам бракованный насос (ну или не передает), проводка ДТ 41 КТ 76 - мы принимаем (пусть даже виртуально) этот насос
Дт 76 КТ 41 - передаем новый насос на замену

Я прочитываю статьи по поводу гарантийного ремонта, где пишут что я должна сделать корректировку УПД, сторно 62-90 и т.д., но если наш клиент не в курсе о том, что конечный покупатель обратился в СЦ, и к нему придет эта корректировка, как это будет выглядеть? плюс он должен подписать замененную УПД. Не могу понять эти манипуляции

В случае замены Запчастей (как давальческое)
Дт 10,07 - Кт 10,05 - передача ЗЧ в СЦ
Дт 44 - КТ 10,07 - АВР+ отчет о замене ЗЦ

Помогите пожалуйста, вдруг кто практикует. Зарнее спасибо большое

[Lem@n]

Сообщение от SSBuh

Помогите пожалуйста, вдруг кто практикует. Зарнее спасибо большое

Я, правда, не практикую такое, но возник вопрос, почему из СЦ приходит напрямую к вам, а не к непосредственному поставщику за № 18? А он уже по цепочке не передает своему поставщику пока не дойдет до вас. Тогда, насколько я понимаю, проводки пройдут у всех, в том числе и у вашего непосредственного оптового покупателя. Нет?

[SSBuh]

Сообщение от Lem@n

Я, правда, не практикую такое, но возник вопрос, почему из СЦ приходит напрямую к вам, а не к непосредственному поставщику за № 18? А он уже по цепочке не передает своему поставщику пока не дойдет до вас. Тогда, насколько я понимаю, проводки пройдут у всех, в том числе и у вашего непосредственного оптового покупателя. Нет?

Сколько я прочитываю информацию, вроде так и получается. Но т.к. мы дилеры, и мы даем гарантию, мы заключаем договоры с авторизованными СЦ, соответственно в наш СЦ и бегут по гарантии. В принципе если не читать статьи, по логике так и получается. Даже я как физ лицо допустим купила утюг, он сломался, но в момент продажи, продавцы дают адреса сервисных центров, я иду уже в сервисный центр, а они в свою очередь сами разбираются кому чего предьявлять.
Причем еще ситуация такая, что продажа осуществляется в другие города, насос был отправлен допустим из Томска в УФУ, затем Уфы во Владивосток, естесно конечный Покупатель бежит в СЦ, находящийся во Владике.
Вчера нашла статью из Гаранта, где описано что СЦ должен сделать КПД предыдущему продавцу, и там по обратной цепочке это все передается. Но все равно пока не пойму ее

[ptihka]

Сообщение от Lem@n

Я, правда, не практикую такое, но возник вопрос, почему из СЦ приходит напрямую к вам, а не к непосредственному поставщику за № 18? А он уже по цепочке не передает своему поставщику пока не дойдет до вас. Тогда, насколько я понимаю, проводки пройдут у всех, в том числе и у вашего непосредственного оптового покупателя.

Совершенно согласна