Главбух - форум бухгалтеров, бухгалтерский форум про налоговый учет ОСНО, УСНО, ЕНВД, форум 1С.


Вернуться   Главбух форум бухгалтеров, бухгалтерский форум Главбух по налогам, учету, 1С. > Автоматизация > Другие программы


Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 12.03.2010, 10:38   #1
status quo
 
Аватар для angel_
 
Регистрация: 25.11.2007
Сообщений: 11,807
Спасибо: 55
По умолчанию проблема с Банк-клиентом.....

Уже несколько дней "Банк-клинет" работает по такой схеме: набираю платежное поручение -при нажатии функции "подписать и отправить в обработку" вылетаю с системы....данные не сохраняются, приходится набирать еще раз. При сохраненных данных-функция "подписать и отправить в обработку" сохраняется, но, после того, как документ попадает в обработку, опять "улетаю" из Банк-клиент. Приходится снова вводить пароль и т.д. На это уходит очень много времени.
Наш программист ссылается на банк
Посоветуйте, с кого что спрашивать….нет времени выслушивать "стороны" кто в чем виноват, при этом проблема на сей момент НЕ решена.

Последний раз редактировалось angel_; 12.03.2010 в 10:44.
angel_ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.03.2010, 11:02   #2
еще учусь
 
Аватар для Louisa
 
Регистрация: 14.10.2009
Адрес: Воронежская обл
Сообщений: 11,061
Спасибо: 232
По умолчанию Re: проблема с Банк-клиентом.....

angel_, ты не одинока, виноват действительно БАНК
Louisa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.03.2010, 11:18   #3
status quo
 
Аватар для angel_
 
Регистрация: 25.11.2007
Сообщений: 11,807
Спасибо: 55
По умолчанию Re: проблема с Банк-клиентом.....

Louisa, cпасибо..Я именно это и хотела выяснить....)))
angel_ вне форума   Ответить с цитированием
2020
Glavbyh.ru
Старый 12.03.2010, 20:15   #4
Модератор
 
Аватар для Log_in
 
Регистрация: 22.05.2009
Адрес: нам, дворцов заманчивые своды, не заменят никогда свободы
Сообщений: 8,927
Спасибо: 381
По умолчанию Re: проблема с Банк-клиентом.....

Цитата:
Сообщение от angel_ Посмотреть сообщение
вылетаю с системы...
машина перегружается или программа клиент-банка закрывается?
драйвера родные поставили?
заплатки и критические обновления самой системы тоже нужно установить
(устранить обнаруженные ошибки самой ОС)
взять можно здесь
http://www.microsoft.com/downloads/Browse.aspx?displaylang=ru&productID=38DF6AB1-13D4-409C-966D-CBE61F040027
Log_in вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.03.2010, 21:51   #5
status quo
 
Аватар для angel_
 
Регистрация: 25.11.2007
Сообщений: 11,807
Спасибо: 55
По умолчанию Re: проблема с Банк-клиентом.....

Log_in, а ты уверен, что это я должна сделать ? что-то я не видела в своей должностной инструкции, что функции программиста в на меня возложены.....
angel_ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.03.2010, 23:42   #6
Модератор
 
Аватар для Log_in
 
Регистрация: 22.05.2009
Адрес: нам, дворцов заманчивые своды, не заменят никогда свободы
Сообщений: 8,927
Спасибо: 381
По умолчанию Re: проблема с Банк-клиентом.....

Цитата:
Сообщение от angel_ Посмотреть сообщение
[OFF]Log_in, а ты уверен, что это я должна сделать ?
в том что сделать нужно - да
Log_in вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.03.2010, 10:12   #7
я не бухгалтер,я только
 
Аватар для Маленький Принц
 
Регистрация: 30.10.2007
Сообщений: 645
Спасибо: 0
По умолчанию Re: проблема с Банк-клиентом.....

angel_, забыли указать о какой программе идет речь, "Банк-клинет" - такой не существует. Это Сбербанковская "sbersign"?
Если бы виноват был банк Воронежской области , то у всех пользователей была такая ситуация и банк исправил бы сразу. Чтобы в этом убедится, надо туда позвонить.
Может виноват носитель ЭЦП (если вылетает во время подписывания).
Не исключено - зараза (вирус или троян).
Испорчена программа "Банк-клиент".
В нашей организации за все это отвечает программист, это техническая сторона. Не слезайте с него пока все не наладит.

ПС. не забудьте написать, в чем была причина.

Последний раз редактировалось Маленький Принц; 13.03.2010 в 10:23.
Маленький Принц вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.03.2010, 14:19   #8
status quo
 
Аватар для angel_
 
Регистрация: 25.11.2007
Сообщений: 11,807
Спасибо: 55
По умолчанию Re: проблема с Банк-клиентом.....

Цитата:
Сообщение от Маленький Принц Посмотреть сообщение
angel_, забыли указать о какой программе идет речь, "Банк-клинет" - такой не существует.
Нуууу не знаю...одно ясно, что из нас двоих кого-то клиНЕт, точно
Цитата:
Сообщение от Маленький Принц Посмотреть сообщение
В нашей организации за все это отвечает программист, это техническая сторона. Не слезайте с него пока все не наладит.
Золотые слова....(это Log_in, решил, что у меня нет работы…).Я тоже думаю, что за это должен кто-то ответить...кроме меня ессссссссно

Цитата:
Сообщение от Маленький Принц Посмотреть сообщение
ПС. не забудьте написать, в чем была причина.
хорошо....если совсем не переклинит, то отпишусь
angel_ вне форума   Ответить с цитированием
2020
Glavbyh.ru
Старый 13.03.2010, 14:39   #9
еще учусь
 
Аватар для Louisa
 
Регистрация: 14.10.2009
Адрес: Воронежская обл
Сообщений: 11,061
Спасибо: 232
По умолчанию Re: проблема с Банк-клиентом.....

angel_, везет тебе, у тебя программист есть.....Я в таких случаях вызываю мальчика-волшебника с банка, он поколдует и фсе.....только жаль, ненадолго......наверное еще не волшебник, только учится.....
Louisa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.03.2010, 15:23   #10
я не бухгалтер,я только
 
Аватар для Маленький Принц
 
Регистрация: 30.10.2007
Сообщений: 645
Спасибо: 0
По умолчанию Re: проблема с Банк-клиентом.....


Louisa он? надо будет себе на аватарку примастрячить
Маленький Принц вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.03.2010, 16:48   #11
Модератор свободн.раздела
 
Аватар для Innoch
 
Регистрация: 05.12.2006
Адрес: Ne North pole
Сообщений: 15,044
Спасибо: 7
По умолчанию Re: проблема с Банк-клиентом.....

Цитата:
Сообщение от angel_ Посмотреть сообщение
Я тоже думаю, что за это должен кто-то ответить...кроме меня ессссссссно
Ангел, ты молодец!!!
__________________
Жизнь прекрасна!
Innoch вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.03.2010, 18:41   #12
еще учусь
 
Аватар для Louisa
 
Регистрация: 14.10.2009
Адрес: Воронежская обл
Сообщений: 11,061
Спасибо: 232
По умолчанию Re: проблема с Банк-клиентом.....

Маленький Принц, ой, точно он!!!!А откуда вы его знаете????
Louisa вне форума   Ответить с цитированием
Ответ



« Предыдущая тема | Следующая тема »

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Полезности: Что лучше: ООО или ИП? калькулятор НДС Книги по бухгалтерскому учету Иностранец в России: на что стоит обратить внимание при трудоустройстве
Какие понятия и определения используются в спорах о взыскании неосновательного обогащения в коттеджных поселках

Текущее время: 00:23. Часовой пояс GMT +3.


Реклама на форуме Главбух.ру

Правила форума


Goon Каталог сайтов
Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot