Главбух - форум бухгалтеров, бухгалтерский форум про налоговый учет ОСНО, УСНО, ЕНВД, форум 1С. |
12.03.2010, 10:38 | #1 |
status quo
Регистрация: 25.11.2007
Сообщений: 11,807
Спасибо: 55
|
проблема с Банк-клиентом.....
Уже несколько дней "Банк-клинет" работает по такой схеме: набираю платежное поручение -при нажатии функции "подписать и отправить в обработку" вылетаю с системы....данные не сохраняются, приходится набирать еще раз. При сохраненных данных-функция "подписать и отправить в обработку" сохраняется, но, после того, как документ попадает в обработку, опять "улетаю" из Банк-клиент. Приходится снова вводить пароль и т.д. На это уходит очень много времени.
Наш программист ссылается на банк Посоветуйте, с кого что спрашивать….нет времени выслушивать "стороны" кто в чем виноват, при этом проблема на сей момент НЕ решена. Последний раз редактировалось angel_; 12.03.2010 в 10:44. |
12.03.2010, 11:18 | #3 |
status quo
Регистрация: 25.11.2007
Сообщений: 11,807
Спасибо: 55
|
Re: проблема с Банк-клиентом.....
Louisa, cпасибо..Я именно это и хотела выяснить....)))
|
2020 | |
Glavbyh.ru |
|
12.03.2010, 20:15 | #4 |
Модератор
Регистрация: 22.05.2009
Адрес: нам, дворцов заманчивые своды, не заменят никогда свободы
Сообщений: 8,927
Спасибо: 381
|
Re: проблема с Банк-клиентом.....
машина перегружается или программа клиент-банка закрывается?
драйвера родные поставили? заплатки и критические обновления самой системы тоже нужно установить (устранить обнаруженные ошибки самой ОС) взять можно здесь
__________________
1с Предприятие 8 - ответы на часто задаваемые вопросы 1с Предприятие 7.7 - ответы на часто задаваемые вопросы Как сделать свои обращения более информативными? Нет насилию в семье!!! |
12.03.2010, 23:42 | #6 |
Модератор
Регистрация: 22.05.2009
Адрес: нам, дворцов заманчивые своды, не заменят никогда свободы
Сообщений: 8,927
Спасибо: 381
|
Re: проблема с Банк-клиентом.....
в том что сделать нужно - да
__________________
1с Предприятие 8 - ответы на часто задаваемые вопросы 1с Предприятие 7.7 - ответы на часто задаваемые вопросы Как сделать свои обращения более информативными? Нет насилию в семье!!! |
13.03.2010, 10:12 | #7 |
я не бухгалтер,я только
Регистрация: 30.10.2007
Сообщений: 645
Спасибо: 0
|
Re: проблема с Банк-клиентом.....
angel_, забыли указать о какой программе идет речь, "Банк-клинет" - такой не существует. Это Сбербанковская "sbersign"?
Если бы виноват был банк Воронежской области , то у всех пользователей была такая ситуация и банк исправил бы сразу. Чтобы в этом убедится, надо туда позвонить. Может виноват носитель ЭЦП (если вылетает во время подписывания). Не исключено - зараза (вирус или троян). Испорчена программа "Банк-клиент". В нашей организации за все это отвечает программист, это техническая сторона. Не слезайте с него пока все не наладит. ПС. не забудьте написать, в чем была причина. Последний раз редактировалось Маленький Принц; 13.03.2010 в 10:23. |
13.03.2010, 14:19 | #8 | ||
status quo
Регистрация: 25.11.2007
Сообщений: 11,807
Спасибо: 55
|
Re: проблема с Банк-клиентом.....
Цитата:
Цитата:
хорошо....если совсем не переклинит, то отпишусь |
||
2020 | |
Glavbyh.ru |
|
13.03.2010, 14:39 | #9 |
еще учусь
Регистрация: 14.10.2009
Адрес: Воронежская обл
Сообщений: 11,061
Спасибо: 232
|
Re: проблема с Банк-клиентом.....
angel_, везет тебе, у тебя программист есть.....Я в таких случаях вызываю мальчика-волшебника с банка, он поколдует и фсе.....только жаль, ненадолго......наверное еще не волшебник, только учится.....
|
13.03.2010, 15:23 | #10 |
я не бухгалтер,я только
Регистрация: 30.10.2007
Сообщений: 645
Спасибо: 0
|
Re: проблема с Банк-клиентом.....
Louisa он? надо будет себе на аватарку примастрячить |
13.03.2010, 16:48 | #11 |
Модератор свободн.раздела
Регистрация: 05.12.2006
Адрес: Ne North pole
Сообщений: 15,044
Спасибо: 7
|
Re: проблема с Банк-клиентом.....
Ангел, ты молодец!!!
__________________
Жизнь прекрасна! |
|
|