Пробили на ККМ налом вместо безнала

[Кабинота]

Добрый день!

Ситуация такая: пробивая чек клиенту, расплатившемуся картой, кассир забыл указать безналичный режим, т.е. по кассе деньги прошли как наличные, и чек, соответственно, остался у клиента.
Обнаружив ошибку, кассир с перепугу пробил ещё один чек, уже по безналу, но... ЭТО ПРОИЗОШЛО УЖЕ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ!

Вопрос: как это лучше оформить, чтобы не возникло проблем, и как правильно заполнить ЖКО?

[ГЛБ]

Кабинота, составьте на второй чек акт КМ-3 как на ошибочно пробитый и приложите чек к акту, также пусть кассир напишет объяснительную, что в первый раз она забыла указать безналичный режим при пробитии и что такой то платеж на сумму......это платеж следует считать оплатой по банковской карте, а во второй раз она просто ошибочно (по невнимательности) пробила чек, который прилагается к акту.

[ГЛБ]

Сообщение от Кабинота

и как правильно заполнить ЖКО?

в тот день, когда был безнал, вы отражаете выручку как по безналу (нужную сумму), а в другой день вы ошибочную сумму тоже отражаете в отдельной графе.

[Кабинота]

Спасибо)) Я так и думала, хотелось услышать подтверждение

[ГЛБ]

Кабинота, пожалста

[Илонна]

Всем доброго дня!
в нашей сети розничных магазинов у кассиров возникают ошибки при пробитии чека на ККМ. а именно, покупатель оплатил товар по банковской карте (безналичная форма оплаты), а кассир ошибочно на ККМ выбил чек с формой оплаты НАЛИЧНЫМИ. такие ситуации выясняются после закрытия смены. как быть в этом случае? как исправить данную ситуацию? как заполнить журнал кассира? Бухгалтер, который работал в нашей сети ранее, сказал, что нужно в следующей смене сделать возврат наличными и пробить чек по безналичной оплате, написать объяснительную и приложить чеки (как заполнять журнал кассира не объяснил). Текущая бухгалтерия ругается, ибо уже есть штраф. Кассиры сейчас заполняют журнал кассира по Z-отчету (не по фактическим данным), а к акту по форме КМ-3 прикладывают чек на возврат по наличной форме и чек на продажу по безналичной форме (на что собственно бухгалтерия и ругается). как быть в этой ситуации? Спасибо