Форум: ИФНС не исполняет письмо Форум Главбух

Машутка · 20.03.2017, 13:00

Всем приветик!
Нахожусь на грани истерики! Может кто посоветует что делать. Все подробности описывать не буду чтобы не занимать Ваше и свое время. Дело такое. Торговый сбор в Москве платился не в ту налоговую более года, сделали переброску, писали письма, в итоге налог перевели в нужную налоговую, пени снялись, но... деньги "легли" не на тот ОКТМО, не по тем районам, в итоге в некоторых районах переплата, а в других соответственно на эти суммы недоплата, капают пени теперь по новой, писала письмо по электронке, нет реакции, писала на бумаге с просьбой сделать переброску с одного на другой ОКТМО, дело было в январе, письмо до сих пор не исполнено...по закону срок месяц как я поняла. Дозвониться не могу третью неделю, звоню каждый день, просто никто не подходит к телефону. Лично попасть тоже невозможно никуда, прием идет через окошки, по всем вопросам предлагают звонить.. ЧТО ДЕЛАТЬ??? Жаловаться куда-нибудь? На прием к начальнику идти? Я голову сломала..

Shayk · 20.03.2017, 13:06

Цитата:

Сообщение от Машутка

Жаловаться куда-нибудь?

в вышестоящую (Управление) направьте жалобу

Цитата:

Сообщение от Машутка

прием идет через окошки, по всем вопросам предлагают звонить..

у вас есть в инспекции внутренние телефоны?
по внутренним телефонам тоже не берут?

Машутка · 20.03.2017, 13:13

Если честно, то по внутренним звонила только один день - когда там была по другому вопросу. Я же не буду туда специально ездить чтобы звонить. Говорят что вышел человек, а по городскому вообще никто не отвечает...Никогда такие налоговые не встречала, хотя со многими работала, всегда можно прорваться хоть как-то.. А это прям слов нет.... кстати - это 34-я по Москве..на Жукова

Машутка · 20.03.2017, 13:15

[QUOTE=Shayk;1153470]в вышестоящую (Управление) направьте жалобу

Жаловаться страшно.... вдруг нам это потом чем-то отрыгнется?

всё-таки налоговая....

Shayk · 20.03.2017, 15:51

Цитата:

Сообщение от Машутка

Жаловаться страшно

ну вы же сами спросили

Цитата:

Сообщение от Машутка

Жаловаться куда-нибудь?

Цитата:

Сообщение от Машутка

Говорят что вышел человек

ждать когда вернется

Цитата:

Сообщение от Машутка

Никогда такие налоговые не встречала

у меня в похожей инспекции одна из фирм
городские никогда не берут

Машутка · 20.03.2017, 16:57

Спасибо...

Ещё недельку подожду и что-нибудь сделаю

Среда · 20.03.2017, 16:59

Цитата:

Сообщение от Машутка

Жаловаться страшно....

бухгалтером работать вообще страшно...

Машутка · 20.03.2017, 17:05

Цитата:

Сообщение от Среда

бухгалтером работать вообще страшно...

это точно...

Просто человек · 21.03.2017, 07:15

Машутка, в личном кабинете налогоплательщика на сайте налоговой оформите заявление на переброску

Машутка · 21.03.2017, 08:19

На сайте налоговой? у нас там кабинет? надо попробовать...хм... я писала просто по электронке через оператора нашего, через СБИС, там где отчетность сдаем, там письмо - обращение сформировала....так это было в первых числах января...их никто не читает видимо я так решила...
попробую посмотреть о чем Вы говорите

Shayk · 21.03.2017, 10:04

Цитата:

Сообщение от Просто человек

личном кабинете налогоплательщика

надо регистрироваться

Машутка · 21.03.2017, 10:12

Там письмо не останется без ответа?
Тут ведь есть квитанция, подтверждающая отправку...но никто не реагирует на наше обращение, есть номер регистрационный обращения, но что толку...
Попробуем там, хотя меня терзают смутные сомнения ..

что там будет тоже самое...
но попытка не пытка как говорится

Shayk · 21.03.2017, 10:28

Машутка, вам нужно не звонить и письма писать, а ехать в налоговую с квитанцией о приеме обращения искать исполнителя (сотрудника на которого возложена обязанность исполнения) и от него добиваться ответа
а если он в отпуске/на больничном/вышел в туалет/магазин и не вернулся спустя 2 часа, то не ждать и добиваться приема к руководителю отдела в котором он работает

по телефонам и письмам проблемы не решить
вы что думаете, что если вы пожалуетесь на то что не исполняется письмо об уточнении октмо, то вам выездную назначат? это зря

Машутка · 21.03.2017, 10:37

Если честно, то есть страх, да...
хотя понятно что нЕфига тогда вообще этот разговор было мне начинать

Они ( ИФНС 34 ) к нам уже приходили несколько лет назад, так ...плановая вроде проверочка кассовой дисциплины, мимо шли наверное.. в результате контрольная закупка, акт....уж не помню к чему докопались, но 40 тысяч акт был кажется... У нас розница, торговля, аптеки, докопаться всегда можно... вот и получается замкнутый круг вроде как...

У руководства есть человечек в налоговых органах где-то, который нам иногда в случае сильной заморочки помогает, причем по нескольким налоговым были ситуации, но с 34 налоговой было сразу отказано, без вариантов ....

ILD17 · 21.03.2017, 13:25

Писать нужно не письма, а заявление на зачет и лучше через личный кабинет. Об Исполнении заявления через ТКС у них контролируется, а по письму, в лучшем случаи, они вам должны прислать ответ ссылками на НК как производится зачет и возврат ДС.

Машутка · 21.03.2017, 13:31

Цитата:

Сообщение от ILD17

Писать нужно не письма, а заявление на зачет и лучше через личный кабинет. Об Исполнении заявления через ТКС у них контролируется, а по письму, в лучшем случаи, они вам должны прислать ответ ссылками на НК как производится зачет и возврат ДС.

заявление на зачет? это определенная утвержденная форма? сейчас гляну. Я всю жизнь в произвольной форме письма писала, причем в разные налоговые и всё исполнялось, делали переброску между налогами довольно быстро.. брали письмо, присваивали номер входящий.. а в этой налоговой даже номера входящей корреспонденции не присваивают. Представляете? только штамп с датой, ну и фамилию слава богу инспектора, который принял письмо ..хе-хе

ILD17 · 21.03.2017, 13:36

Форма есть, но лучше по ТКС.

Машутка · 21.03.2017, 13:40

Именно на сайте налоговой?
Мы работаем через СБИС, я отчетность сдаю везде, но такого бланка не могу найти..

ILD17 · 21.03.2017, 13:45

Личный кабинет налогоплательщика на сайте налог ру, подходит ЭЦП любого провайдера, в том числе и СБИС. Там же можете мониторить все свои остатки, платежи и сверку по налогам в реальном времени.

Вес`на · 21.03.2017, 13:52

Цитата:

Сообщение от Машутка

их никто не читает видимо я так решила...

читают. Мне быстро все перекидывают, но не все налоговые и не всё))) Вот в 24-ой шустро уточнили НДС, а НДФЛ пока висит.

Цитата:

Сообщение от Машутка

На сайте налоговой? у нас там кабинет?

нет, пока его сами не зарегистрируете. Там есть инструкция как это сделать, ЭЦП говорят подходит от оператора ЭО

20.03.2017, 13:00	#1
Машутка главный бухгалтер Регистрация: 01.12.2011 Адрес: Москва Возраст: 49 Сообщений: 178 Спасибо: 1	ИФНС не исполняет письмо Всем приветик! Нахожусь на грани истерики! Может кто посоветует что делать. Все подробности описывать не буду чтобы не занимать Ваше и свое время. Дело такое. Торговый сбор в Москве платился не в ту налоговую более года, сделали переброску, писали письма, в итоге налог перевели в нужную налоговую, пени снялись, но... деньги "легли" не на тот ОКТМО, не по тем районам, в итоге в некоторых районах переплата, а в других соответственно на эти суммы недоплата, капают пени теперь по новой, писала письмо по электронке, нет реакции, писала на бумаге с просьбой сделать переброску с одного на другой ОКТМО, дело было в январе, письмо до сих пор не исполнено...по закону срок месяц как я поняла. Дозвониться не могу третью неделю, звоню каждый день, просто никто не подходит к телефону. Лично попасть тоже невозможно никуда, прием идет через окошки, по всем вопросам предлагают звонить.. ЧТО ДЕЛАТЬ??? Жаловаться куда-нибудь? На прием к начальнику идти? Я голову сломала..

20.03.2017, 13:13	#3
Машутка главный бухгалтер Регистрация: 01.12.2011 Адрес: Москва Возраст: 49 Сообщений: 178 Спасибо: 1	Re: ИФНС не исполняет письмо Если честно, то по внутренним звонила только один день - когда там была по другому вопросу. Я же не буду туда специально ездить чтобы звонить. Говорят что вышел человек, а по городскому вообще никто не отвечает...Никогда такие налоговые не встречала, хотя со многими работала, всегда можно прорваться хоть как-то.. А это прям слов нет.... кстати - это 34-я по Москве..на Жукова

20.03.2017, 13:15	#4
Машутка главный бухгалтер Регистрация: 01.12.2011 Адрес: Москва Возраст: 49 Сообщений: 178 Спасибо: 1	Re: ИФНС не исполняет письмо [QUOTE=Shayk;1153470]в вышестоящую (Управление) направьте жалобу Жаловаться страшно.... вдруг нам это потом чем-то отрыгнется? всё-таки налоговая....

20.03.2017, 16:57	#6
Машутка главный бухгалтер Регистрация: 01.12.2011 Адрес: Москва Возраст: 49 Сообщений: 178 Спасибо: 1	Re: ИФНС не исполняет письмо Спасибо... Ещё недельку подожду и что-нибудь сделаю

21.03.2017, 07:15	#9
Просто человек статус: мастер бухгалтерского учета Регистрация: 24.04.2009 Адрес: Москва Возраст: 49 Сообщений: 2,445 Спасибо: 354	Re: ИФНС не исполняет письмо Машутка, в личном кабинете налогоплательщика на сайте налоговой оформите заявление на переброску __________________ Удачного дня и хорошего настроения Компания Центр профессиональной бухгалтерии https://uchetnalogipravo.ru/

21.03.2017, 08:19	#10
Машутка главный бухгалтер Регистрация: 01.12.2011 Адрес: Москва Возраст: 49 Сообщений: 178 Спасибо: 1	Re: ИФНС не исполняет письмо На сайте налоговой? у нас там кабинет? надо попробовать...хм... я писала просто по электронке через оператора нашего, через СБИС, там где отчетность сдаем, там письмо - обращение сформировала....так это было в первых числах января...их никто не читает видимо я так решила... попробую посмотреть о чем Вы говорите

21.03.2017, 10:12	#12
Машутка главный бухгалтер Регистрация: 01.12.2011 Адрес: Москва Возраст: 49 Сообщений: 178 Спасибо: 1	Re: ИФНС не исполняет письмо Там письмо не останется без ответа? Тут ведь есть квитанция, подтверждающая отправку...но никто не реагирует на наше обращение, есть номер регистрационный обращения, но что толку... Попробуем там, хотя меня терзают смутные сомнения .. что там будет тоже самое... но попытка не пытка как говорится

21.03.2017, 10:28	#13
Shayk статус: главный бухгалтер Регистрация: 14.02.2016 Сообщений: 1,091 Спасибо: 54	Re: ИФНС не исполняет письмо Машутка, вам нужно не звонить и письма писать, а ехать в налоговую с квитанцией о приеме обращения искать исполнителя (сотрудника на которого возложена обязанность исполнения) и от него добиваться ответа а если он в отпуске/на больничном/вышел в туалет/магазин и не вернулся спустя 2 часа, то не ждать и добиваться приема к руководителю отдела в котором он работает по телефонам и письмам проблемы не решить вы что думаете, что если вы пожалуетесь на то что не исполняется письмо об уточнении октмо, то вам выездную назначат? это зря __________________ Чтобы быть справедливым, нужно для начала быть добрым. А быть добрым — это значит понимать, что все люди ошибаются.

21.03.2017, 10:37	#14
Машутка главный бухгалтер Регистрация: 01.12.2011 Адрес: Москва Возраст: 49 Сообщений: 178 Спасибо: 1	Re: ИФНС не исполняет письмо Если честно, то есть страх, да... хотя понятно что нЕфига тогда вообще этот разговор было мне начинать Они ( ИФНС 34 ) к нам уже приходили несколько лет назад, так ...плановая вроде проверочка кассовой дисциплины, мимо шли наверное.. в результате контрольная закупка, акт....уж не помню к чему докопались, но 40 тысяч акт был кажется... У нас розница, торговля, аптеки, докопаться всегда можно... вот и получается замкнутый круг вроде как... У руководства есть человечек в налоговых органах где-то, который нам иногда в случае сильной заморочки помогает, причем по нескольким налоговым были ситуации, но с 34 налоговой было сразу отказано, без вариантов ....

21.03.2017, 13:25	#15
ILD17 статус: мастер бухгалтерского учета Регистрация: 09.02.2012 Адрес: Казань Сообщений: 1,507 Спасибо: 124	Re: ИФНС не исполняет письмо Писать нужно не письма, а заявление на зачет и лучше через личный кабинет. Об Исполнении заявления через ТКС у них контролируется, а по письму, в лучшем случаи, они вам должны прислать ответ ссылками на НК как производится зачет и возврат ДС.

21.03.2017, 13:36	#17
ILD17 статус: мастер бухгалтерского учета Регистрация: 09.02.2012 Адрес: Казань Сообщений: 1,507 Спасибо: 124	Re: ИФНС не исполняет письмо Форма есть, но лучше по ТКС.

21.03.2017, 13:40	#18
Машутка главный бухгалтер Регистрация: 01.12.2011 Адрес: Москва Возраст: 49 Сообщений: 178 Спасибо: 1	Re: ИФНС не исполняет письмо Именно на сайте налоговой? Мы работаем через СБИС, я отчетность сдаю везде, но такого бланка не могу найти..

21.03.2017, 13:45	#19
ILD17 статус: мастер бухгалтерского учета Регистрация: 09.02.2012 Адрес: Казань Сообщений: 1,507 Спасибо: 124	Re: ИФНС не исполняет письмо Личный кабинет налогоплательщика на сайте налог ру, подходит ЭЦП любого провайдера, в том числе и СБИС. Там же можете мониторить все свои остатки, платежи и сверку по налогам в реальном времени.