Можно ли вернуть деньги от поставщика за товар, от которого отказались

[Баскова]

Добрый день.Подскажите,пожалуйста,по такому вопросу:
ООО(мы) оплатило поставщику деньги за заказанный товар. У поставщика в счете было указано " Счет действителен в течении 5 рабочих дней. По истечении этого срока сохранение цены и срока поставки не гарантируется. Оплата данного счета означает согласие с условиями поставки товара. Уведомление об оплате обязательно,в противном случае не гарантируется наличие товара на складе. Товар отпускается по факту прихода денег на р/с Поставщика,самовывозом,при наличии доверенности и паспорта"
Нам этот товар нужен был 13-14 сентября, а поставщик сказал,что не ранее 19-го. Мы счет этот оплатили,но потом нашли,где доставка будет быстрее и заказали там. После этого наше руководство сказало написать письмо поставщику об отказе от заказа и возврате денег. На это письмо от поставщика пришел ответ " Согласно выставленного счета на оплату - вы оплачивая данный счет соглашаетесь со всеми условиями поставки.
Возможность возврата товара, надлежащего качества, там не предусмотрена.
Поэтому товар ожидает вас.Мы можем пойти вам на встречу и оставить товар на реализацию, а по факту продажи вернуть вам"

Поставщик прав? Или может у нас есть какой-нибудь шанс вернуть наши деньги,не дожидаясь реализации товара?может можно составить им претензию какую-нибудь?

[Среда]

Договор был или только счёт?
Вообще имеете право отказаться от сделки.

[ptihka]

Сообщение от Баскова

Поставщик прав? Или может у нас есть какой-нибудь шанс вернуть наши деньги,не дожидаясь реализации товара?может можно составить им претензию какую-нибудь?

Поставщик не прав.
Согласно Гражданскому Кодексу РФ (далее - ГК РФ) возврат товара возможен, если поставщиком:

- не предоставлена информация о товаре покупателю (п. 3 ст. 495 ГК РФ);
- передан товар ненадлежащего качества (ст. 475 ГК РФ);
- передан некомплектный товар (ст. 480 ГК РФ);
- передан товар без тары и/или упаковки (ст. 482 ГК РФ);
- нарушены условия о количестве товара (ст. 466 ГК РФ);
- нарушены условия об ассортименте товаров (ст. 468 ГК РФ);
- неоднократно нарушены сроки по договору поставки (ст. 523 ГК РФ).

Другие причины возврата товара поставщику могут быть установлены сторонами в договоре (ст. 421 ГК РФ).
Пишите претензию.

[Fox120]

Сообщение от Баскова

Оплата данного счета означает согласие с условиями поставки товара. Уведомление об оплате обязательно,в противном случае не гарантируется наличие товара на складе. Товар отпускается по факту прихода денег на р/с Поставщика,самовывозом,при наличии доверенности и паспорта"
?

Может за это зацепиться? Какого числа деньги пришли на расчетный счет к ним?

[Баскова]

Счет от 07.09.17, оплатили тоже 07.09.,деньги им пришли наверное 08.09.Мы им письмо о возврате отправили 11.09.Договора нет.

Может написать,что согласно информации в счете "товар отпускается по факту прихода денег на р/с". Оплата нами была произведена 07.09, 08.09 деньги поступили вам и Вы обязаны были произвести отгрузку в этот же день или на следующий. Но так как отгрузка не была произведена вплоть до 11.09,а поставка данных материалов нам была необходима в кратчайшие сроки,то мы их приобрели у другого поставщика,а Вам написали 11.09.письмо о возврате денег.Таким образом Вами были нарушены сроки поставки и мы имеем право (согласно статье 523 ГК РФ) на односторонний отказ от исполнения поставки.

[ptihka]

Баскова, в любом случае это претензия.

[Светлана212]

Ну если договора нет, то вы вообще можете просто напросто вернуть деньги через банк. Тут поставщик не прав полюбому. т.к. во первых договора нет-повторюсь, во вторых если бы был то невозврат товара должно было быть указано в обязательном порядке..

[Копейка]

Сообщение от Светлана212

Ну если договора нет, то вы вообще можете просто напросто вернуть деньги через банк. Тут поставщик не прав полюбому. т.к. во первых договора нет-повторюсь, во вторых если бы был то невозврат товара должно было быть указано в обязательном порядке..

про оферту слышали?

[Баскова]

Так что мне написать в претензии?

[Копейка]

претензия вряд ли поможет
брака нет, пришло то, что в счете указано...

Сообщение от Баскова

Оплата данного счета означает согласие с условиями поставки товара.

тут по-доброму лучше было сразу решить
у меня на днях похожая ситуация была - позвонила, объяснила ситуацию, пока не отправили груз, попросила вернуть деньги.
вернули, за что им премного благодарна

[Копейка]

Сообщение от Баскова

Может написать,что согласно информации в счете "товар отпускается по факту прихода денег на р/с". Оплата нами была произведена 07.09, 08.09 деньги поступили вам и Вы обязаны были произвести отгрузку в этот же день или на следующий. Но так как отгрузка не была произведена вплоть до 11.09,а поставка данных материалов нам была необходима в кратчайшие сроки,то мы их приобрели у другого поставщика,а Вам написали 11.09.письмо о возврате денег.

У них не сказано в какой срок после оплаты они должны "отпустить" груз. Тем более, там говорится, что вы сами должны его забрать - самовывозом.

Сообщение от Баскова

У поставщика в счете было указано " Счет действителен в течении 5 рабочих дней. По истечении этого срока сохранение цены и срока поставки не гарантируется. Оплата данного счета означает согласие с условиями поставки товара. Уведомление об оплате обязательно,в противном случае не гарантируется наличие товара на складе. Товар отпускается по факту прихода денег на р/с Поставщика,самовывозом,при наличии доверенности и паспорта"

Есть ли смысл бодаться?

[Вес`на]

Сообщение от Копейка

Есть ли смысл бодаться?

никакого. Только полюбовно договариваться