А с чем начнём есть эту прогу?

[BuhSoft]

Спасибо за отзыв и свежий взгляд на вроде как привычные уже вещи
Начну по порядку отвечать или оправдываться ))
1. 1 и 3 - некорректно, по отношению к вашим клиентам.
Не совсем понял что тут некорректного. Пункт 1 вообще не понял проблемы, а по пункту 2 история такова. Звонит в разгар сезона дама и сообщает, что ее наши пользователи атаковали звонками. Мы не сразу поняли, в чем дело, даже на телефонную станцию звонили, разбирались, как так может быть. Пока не упросили эту пострадавшую даму выяснить, откуда ее телефон пользователи берут. Оказалось - аська. Посмеялись и дописали это. Пользоватлеи поняли. А в Интернете по этому поводу пару лет назад стеб какой-то видел. Народ ржал... Но надо понимать, что многие не знают, что такое аська. Интернет сейчас появляется в дальних регионах. Ну в общем понятно...

2 - переложили свои проблемы на плечи пользователя

Это сообщение не особо касается пользователей. Просто в отчетные периоды каждое второе обращение приходит примерно в таком виде: Первое сообщение - вопрос задать можно? - Ну можно ), - Отлично, Вы там все про бухучет знаете, расскажите мне как год правильно закрывать. Ну и т.д. Так что этой фразой мы защищаем интерес тех, кто спрашивает именно по программам.
Кстати фразе этой 4 года уже. Нормально воспринимается.