Прошу юридической помощи!!!

[Туся]

Нас обманула компания "Волгателеком". За декабрь 2006 года они нам начислили за интернет 25 000 рублей. Якобы мы скачали 9000 Мбт. По нашим данным мы скачали 400 Мбт. Директор хочет с ними судится, так как они отказываются пересчитывать. Подскажите может кто сталкивался с подобной проблемой? Как вы считаете, есть возможность выйграть дело?!

[Ira M]

Нам наша компашка начислила 100000 руб, благо программист грамотный. Попросите у них распечатку трафика и посмотрите как это вы могли сделать. У нас они насчитали за внутренний трафик, который должен быть бесплатным. Сейчас продолжаем воевать, они уже программисту предложили откат.

[Туся]

Трафик я посмотрела. Просто не понимаю, как мы могли так много качать в течении дня. Причем все остальные месяцы все нормально, а именно декабрь - такой выдающийся!!! Но ведь наш внутренний интернет-сервер показал совсем другие данные. Как это возможно, что их данные настолько отличаются от наших: у нас = 335 Мб (как и всегда, причем раньше наши данные более менее сходились), а у них = 8924 Мб. Как можно доказать их ошибку? И возможно ли?

[Vagner]

Судя по размеру трафика в вашей компании ан прокси-сервере у вас должна стоять программа ISA Server, которая делает распечатки по израсходованному трафику и скорости канала. Далее у вас может быть аппаратный межсетевой экран, который также способен считать, но это технические особенности - за ними к сисадмину. Могу Вам посоветовать: во-первых, пусть сисадмин проверит свои отчеты по межсетевым экранам. И еще - мог прожечь столько трафика и сам админ, НО!!! Если админ даже по ошибке прожег этот трафик, не стоит к нему предпринимать какие-то шаги, админ один из первых заинтересованных в хорошей работе, а ошибки допускают все. Просто теперь следите да потоками информации и ПРОВЕРЬТЕ ТЕЛЕФОННЫЕ ЛИНИИ. Спасибо